Preguntas frecuentes sobre el servicio funerario

¿Qué incluye un servicio funerario?

El Servicio Funerario de Servicios Funerarios de Puertollano S.L. incluye:

• Gestiones relacionadas a los trámites de defunción.

  • Planificación y organización del funeral a su elección:

  • Féretro.

  • Velatorio.

  • Entierro o incineración.

  • Ceremonia religiosa o laica.

  • Coche funerario y coche de traslado de los familiares.

  • Catering.

  • Flores.

  • Urnas y relicarios.

  • Ceremonias de aniversario.

• Apoyo a la pérdida.

¿Cómo contratar un servicio funerario?

Nos puede localizar en los teléfonos 926 410 277 - 669 477 995 dónde recibirá atención las 24 horas.

¿Es mejor velar al difunto en un tanatorio o en el domicilio particular?

El lugar de velatorio del fallecido depende de las preferencias de los familiares, en la actualidad la mayoría de las familias prefieren hacerlo en un tanatorio donde las condiciones de salubridad son las adecuadas, además de contar con apoyo por parte del personal, de manera que poder despedir a su ser querido en tranquilidad y tal como merece.

En cualquier caso, Servicios Funerarios de Puertollano, si así lo decidirán, puede organizarles el velatorio en el domicilio particular. (VER APARTADO COVID).

¿Puedo elegir la empresa de servicios funerarios aun si cuento con un seguro de decesos?

Sí, se puede elegir con quién llevar a cabo el servicio funerario. La compañía donde se disponga el seguro de decesos será la encargada de abonar los gastos, ya sea a la funeraria o al responsable, siempre y cuando los servicios estén dentro de las garantías contratadas.

¿Se puede velar al difunto si es donante de órganos?

Cuando el difunto es donante de órganos, el hospital en el que ha fallecido es el que se ocupa de estos trámites. Se le trata con el máximo respeto y delicadeza y una vez finalizada la operación, el cuerpo se entrega a la familia. El difunto puede ser presentado en el velatorio, ya que conserva su misma imagen.

¿Cuánto dura un servicio funerario?

La duración del servicio depende de muchas circunstancias, entre las cuales hay factores culturales y/o religiosos. El único requisito legal que impone la ley en la actualidad es que no se incinere/inhume el cadáver hasta pasadas 24 horas del fallecimiento. Según las costumbres o necesidades del cliente, este plazo se puede extender para esperar la llegada de amigos o familiares, preparar la ceremonia, etc.

¿Se puede pedir un presupuesto de servicios funerarios?

Sí. Cualquier persona puede solicitar un presupuesto previamente a la realización del servicio funerario. En él se le darán los precios detallados de todos los elementos que componen el precio del servicio.

Nos puede localizar en los teléfonos 926 410 277 - 669 477 995 dónde recibirá atención las 24 horas.

¿Cuánto cuesta una tumba/nicho/columbario?

Como en muchas de estas preguntas, el precio de una tumba, un nicho o un columbario (nicho para cenizas) depende del cementerio en cuestión. Cada ayuntamiento tiene unos precios estipulados. Lo más probable es que la inhumación en un panteón, cripta o sepultura tenga un coste más elevado que en un nicho o columbario. En cualquier caso, es recomendable hablar con el cementerio o con Servicios Funerarios de Puertollano S.L. para saber cuáles son las tarifas del lugar.

¿Cuánto dura la compra de una tumba/nicho/columbario?

Las sepulturas, nichos, columbarios o cualquier forma de enterramiento se otorgan para concesiones por un número determinado de años (de 5 en adelante) dependiendo del consistorio. Una vez pasado este tiempo, se puede renovar la concesión de estos espacios, pero es decisión de la familia hacerlo o no y es ésta quien tiene que costear el importe de este.

¿Cómo se conserva el cuerpo del difunto hasta el entierro?

El cuerpo se conserva en cámaras especiales a temperatura inferior a la del ambiente hasta el momento de la ceremonia, inhumación o incineración. Si el cuerpo tiene que ser conservado durante más de 48 horas se procede al realizar un embalsamamiento.

¿Para qué sirve embalsamar?

El embalsamamiento es un proceso que sirve para conservar el cuerpo del difunto cuando las condiciones de conservación a baja temperatura no pueden darse de forma continuada. Se usa cuando el cuerpo ha de ser inhumado más de 48h después del fallecimiento o cuando ha de transportarse más de 300km. También se emplea esta técnica en caso de que el difunto fuera portador de alguna enfermedad contagiosa.

¿Qué significa cremación o incineración de un cuerpo?

La palabra incineración o cremación significa reducción a cenizas del cuerpo de un difunto por medio del calor, permitiendo su conservación atemporal.

¿Es más barata la incineración que la inhumación?

Los costes de inhumación varían según la zona y las tasas del cementerio que corresponda y sus tarifas de alquiler de nichos. Estos costes normalmente hacen que el precio de la inhumación sea mayor que el de la incineración

¿Durante el proceso se pueden mezclar las cenizas de varios difuntos?

No. Cada fallecido se incinera de manera individual y la totalidad de sus cenizas son recogidas del horno crematorio antes de la siguiente incineración.

Nuestra certificación en la UNE 15017:2006 de calidad en servicios funerarios y en la ISO 14001:2015 de medio ambiente le garantiza que nuestro protocolo de servicio hace imposible esa incidencia.

¿Cuánto tarda el proceso de incineración?

El procedimiento puede variar. En algunos casos las cenizas podrán ser entregadas unas cuatro horas después. En cualquier caso, será el personal del centro quien le informará más concretamente de los plazos y detalles del proceso.

¿Qué ocurre con el féretro durante la incineración?

El proceso de incineración se realiza utilizando el mismo féretro en que fue velado el difunto. Previamente se tiene especial cuidado en retirar los elementos incompatibles con la incineración. Una vez introducido, el intenso calor del proceso hace que la madera del féretro prácticamente se desintegre en los primeros momentos.

¿Qué es un servicio funerario ecológico?

Servicios Funerarios de Puertollano S.L. ofrece entre sus opciones féretros producidos de materiales 100% biodegradables, que carecen de elementos metálicos e incluyen barnices al agua y pegamentos de origen natural, además su interior está recubierto totalmente de algodón ecológico u otras fibras naturales. Estas arcas son aptas tanto para incineración como inhumación y, gracias a sus características, a largo plazo no dejan residuos en el entorno. En cuanto a las urnas, se dispone de alternativas realizadas exclusivamente con materias primas de origen vegetal o mineral, que buscan mantener viva la memoria del difunto con un absoluto respeto a la naturaleza y permiten reintegrar las cenizas del ser querido en la biosfera sin ocasionar perjuicio alguno al medio ambiente.

No en vano tenemos la Certificación en Sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015

¿Se puede presenciar el proceso de incineración?

Servicios Funerarios de Puertollano S.L. ofrece a los familiares y amigos presenciar la introducción del féretro en el horno crematorio. A partir de ese momento, la compuerta queda sellada para realizar la incineración y no se puede visualizar el resto del proceso.

¿Qué se puede hacer con las cenizas del difunto?

La práctica de la cremación es una opción que cada vez más familiares eligen, pero una vez concluida la incineración es probable que esta duda aparezca. Lo más habitual es la conservación de las cenizas en nicho o columbario, sin embargo, existen otras opciones que cada vez son más frecuentes como son:

• Esparcimiento de las cenizas en el mar en la cual se utilizan urnas biodegradables, de sal o arena, que garantiza su desintegración en el agua sin afectar el medio ambiente.

• Esparcimientos de cenizas en la tierra donde éstas son enterradas en un lugar concreto como puede ser en el campo, montaña o jardines de recuerdo. También se utilizan urnas ecológicas que ofrecen la posibilidad de ser utilizadas para plantar un árbol en memoria al ser querido fallecido.

• Conservación de las cenizas en urnas diseñadas para el hogar, relicarios o joyas, dando la posibilidad llevar consigo el recuerdo del ser querido.

Servicios Funerarios de Puertollano S.L. cuenta con un amplio catálogo de urnas, relicarios, etc.

¿Dónde se pueden esparcir las cenizas de un difunto?

Hay lugares especialmente habilitados para esparcir las cenizas de nuestro ser querido. Algunos cementerios cuentan con zonas específicas para ello con fuentes o pirámides del recuerdo donde se puede hacer una ceremonia de despedida. Es posible esparcir las cenizas en el mar, pero las regulaciones pueden variar según la zona, así que conviene consultar con el personal del tanatorio para organizar un evento de este tipo.

¿Se puede enterrar a una persona fuera de un cementerio?

Las inhumaciones se deben llevar a cabo en lugares autorizados. Dependiendo del lugar, comunidad autónoma, etc. las condiciones pueden ser diferentes, pero, en cualquier caso, un enterramiento fuera de un cementerio sin la autorización previa o las condiciones específicas de cada jurisdicción es un proceso que puede resultar muy complejo.

¿Existen los cementerios privados?

Sí, existen. Y en España son alternativas perfectamente válidas para inhumaciones o ceremonias de esparcimiento de cenizas.

¿Se puede enterrar a más de una persona en la misma tumba?

Dependiendo del lugar (país, comunidad autónoma), sí se puede enterrar a más de una persona en la misma tumba o nicho, aunque no en todas partes. Tienen que darse unas condiciones para que esto sea posible: que la última inhumación haya sido hace más de dos años y, si hay que hacer reducción de restos, que el fallecimiento fuera hace más de 5 años.

¿Qué es un traslado y repatriación?

Traslado es el envío del cuerpo desde el lugar de fallecimiento (en España o cualquier lugar del mundo) a una empresa funeraria dentro del territorio español. Repatriación es el envío del cuerpo desde el lugar de fallecimiento (en España o cualquier lugar del mundo) al país de origen del fallecido.

¿Qué es la reducción de restos?

La reducción de restos es la colocación de los restos de un difunto en un nuevo continente (osario) distinto del original. Sólo se puede realizar en inhumaciones (entierros) realizados en sepultura, mausoleo o panteón. Tienen que haber transcurrido 5 años como mínimo desde fallecimiento para que se pueda realizar y al menos dos años desde el último entierro en dicha sepultura.

Este proceso se utiliza cuando se va a realizar una inhumación en una sepultura que cuenta con espacio para un solo féretro. La documentación necesaria se puede solicitar a través del tanatorio o en el propio cementerio.

¿Dónde puedo obtener información acerca del velatorio y funeral de un difunto?

Nos puede localizar en los teléfonos 926 410 277 - 669 477 995 dónde recibirá atención las 24 horas.

El contenido de la presente guía tiene carácter meramente informativo y orientativo. Le rogamos revise el APARTADO COVID sobre posibles limitaciones del servicio. Gracias